Praxisbericht: “Sonia im Dauereinsatz” – Dr. Burghardt Zimny

Sonia im Dauereinsatz – die KI-Assistenz ist für das ganze Praxis-Team da

In der Berliner Praxis von Dr. Burghardt Zimny läuft Sonia im Alltag „durch“. Besonders begeistert ihn, wie ausführlich Patientengespräche dokumentiert werden – und wie deutlich die Zeitersparnis im gesamten Team spürbar ist.

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Die Praxis

Die Praxis ist groß: 40 Mitarbeitende, acht Zahnärzte, elf Behandlungszimmer – und das gesamte Spektrum der Zahnmedizin inklusive Chirurgie und Knochenaufbau.

In so einer Struktur ist Dokumentation nicht nur Fleißarbeit, sondern ein Standardisierungs-Thema: Jede/r Behandler:in dokumentiert anders, Workflows unterscheiden sich, Detailtiefe schwankt.

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Was sich mit Sonia verändert: Assistenz zurück am Patienten

Sonia nimmt dem Team den „Getippe“-Teil ab – und gibt Zeit dorthin zurück, wo sie im Praxisflow am wertvollsten ist.

👥 „Unsere Assistenzen haben jetzt endlich wieder mehr Zeit für das, was ihren Job so wertvoll macht – die Patienten bestmöglich zu betreuen … und alles perfekt für die nächste Behandlung vorzubereiten.“

✨ „Statt sich mit endlosem Getippe aufzuhalten, können sich unsere Assistenzen wieder voll auf ihre eigentlichen Stärken konzentrieren.“

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Einheitlicher Standard – automatisch

Gerade im großen Team ist der Effekt besonders stark: Sonia dokumentiert konsistent, unabhängig davon, wer gerade behandelt.

✅ „Für uns als großes Team ist Sonia … eine Erleichterung, weil jeder Zahnarzt die Doku … unterschiedlich gestaltet – Sonia dokumentiert … einheitlich von ganz alleine.“

Die Bedienung bleibt dabei simpel: Patientennummer eingeben, Start drücken – Sonia läuft im Hintergrund mit.

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Der „Riesenvorteil“: Aufklärung, Behandlungsplan und Kosten – wirklich ausführlich

Ein Highlight für Dr. Zimny ist die Detailtiefe bei Aufklärungsgesprächen:

🧾 „Der Riesenvorteil … ist, dass das Aufklärungsgespräch viel ausführlicher dokumentiert wird. Der gesamte Behandlungsplan- und ablauf und auch die Kostenaufklärung mit genannten Preisen steht in der Doku.“

Auch Therapiealternativen werden zuverlässig erfasst – genau die Details, die früher oft fehlten oder „nicht mehr nachgetragen“ wurden.

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Zeitgewinn, der sich multipliziert

Vor Sonia dokumentierte die Assistenz während des Gesprächs; danach ergänzte der Zahnarzt Abrechnungspositionen. Wenn das Team unterbesetzt war, blieb die Doku komplett am Behandler hängen.

Mit Sonia entsteht der Großteil der Dokumentation automatisch – und die Kontrolle wird schneller.

⏱️ „Ich spare mit Sonia pro Tag 45 bis 60 Minuten – nur ich persönlich. … Ich bin deutlich schneller mit der Kontrolle der Karteikarten fertig als vorher.“

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Rollout: erst testen, dann für alle

Die Umstellung lief schrittweise – und schnell:

• 1 Woche Test im eigenen Zimmer
• 1–2 weitere Zahnärzte probieren es aus
• Entscheidung: „Wir nehmen Sonia für alle“

Auch die Assistenz hat es rasch angenommen:

🙌 „Und die Assistenzen haben es auch wahnsinnig schnell angenommen. Sie merken selber, wie viel Zeit … ihnen erspart.“

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So läuft’s im Alltag

Der Prozess ist klar:

• Zimmer reinigen und vorbereiten
• Sonia starten, bevor der Patient geholt wird
• am Ende stoppen und Doku in die Karteikarte kopieren
• Zahnarzt ergänzt Abrechnungspositionen
• Übergabe ans Abrechnungsbüro

Auch dort kommt das neue Detailniveau an:

📈 „Dort sind sie auch begeistert, dass jetzt deutlich mehr drinnen steht.“

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Dokumentation per Sprache – überall einsatzbereit

In der Praxis wird Sonia nicht nur im Behandlungszimmer genutzt. Mikrofone am Arbeitsplatz ermöglichen Nachdokumentation; selbst Telefonate mit Patienten können direkt dokumentiert werden.

Sogar das Abrechnungsbüro nutzt Mikrofone, um Telefoninhalte festzuhalten – und alles landet strukturiert in der Doku.

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